Política de Privacidad
En GUS.SVEN PET SHOP (Sucre, Bolivia), valoramos la confianza que depositas en nosotros para cuidar de tu mascota y protegemos tus datos personales con rigurosidad y transparencia.
Última actualización: 25 de Octubre de 2026 · Sucre, Chuquisaca, Bolivia
¿Qué datos personales recolectamos?
Recopilamos únicamente la información necesaria para identificarte, crear tu cuenta y coordinar el despacho seguro de los alimentos y accesorios para tus mascotas:
- Número de CelularEs tu identificador de cuenta principal y la vía para coordinar tus compras.
- Nombre y ApellidoPara personalizar la atención y verificar la recepción de los pedidos.
- Contraseña HasheadaTu clave se guarda encriptada criptográficamente (hasheada). Nadie puede verla en texto plano.
- Historial y Zona de EntregaRegistro de productos adquiridos y dirección o punto de referencia en Sucre si solicitas entrega local.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Tus datos son procesados exclusivamente para fines legítimos vinculados a la tienda online:
- Crear y mantener tu cuenta de cliente: para que puedas acceder a la tienda, consultar tus pedidos y aplicar cupones de descuento.
- Gestionar y procesar tus pedidos: verificar el inventario de alimentos y accesorios en nuestro puesto físico y preparar el empaque.
- Contacto directo vía WhatsApp: coordinar la confirmación del pedido, el pago mediante QR/transferencia, y acordar el horario de entrega a domicilio o retiro en sucursal.
- Soporte al cliente: responder a tus consultas sobre nutrición canina o felina, disponibilidad de marcas y dudas de uso.
Protección y No Venta de Datos a Terceros
Nunca vendemos, alquilamos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros, plataformas de publicidad masiva o redes de spam.
Toda la información se aloja en infraestructura moderna y protegida, con acceso estrictamente restringido únicamente a las personas autorizadas del equipo de GUS.SVEN PET SHOP para procesar tus compras.
Tus Derechos como Usuario
En cualquier momento tienes derecho a ejercer el control sobre tus datos personales:
Solicitar copia o detalle de la información registrada en tu cuenta.
Actualizar tu nombre, celular o datos de entrega en caso de cambio.
Solicitar la baja total de tu cuenta y la eliminación de tus datos personales.
Canal de Contacto y Solicitudes
Para solicitar la actualización de tus datos, ejercer tu derecho al olvido o resolver dudas sobre esta política, puedes escribirnos directamente a nuestro canal oficial de atención:
GUS.SVEN PET SHOP · Atención al Cliente
Mercado San Antonio, Sector Alimento para Mascotas, Puesto Nº1 · Sucre, Bolivia