Política de Envíos y Entregas
En GUS.SVEN PET SHOP cuidamos que el alimento y los productos de tu mascota lleguen siempre frescos y a tiempo a tu hogar en Sucre.
Última actualización: 25 de Octubre de 2026 · Sucre, Chuquisaca, Bolivia
Zona de Cobertura
Nuestras operaciones logísticas y de despacho se concentran en la ciudad de Sucre (Departamento de Chuquisaca, Bolivia) y sus distritos urbanos adyacentes.
Si te encuentras en una zona periférica o municipio cercano, puedes consultarnos vía WhatsApp para evaluar la factibilidad y el costo específico de una entrega especial.
Modalidades de Entrega
Ofrecemos dos modalidades para que elijas la que resulte más cómoda para ti:
Retiro en Sucursal
Sin Costo AdicionalPuedes recoger tu pedido en nuestro puesto oficial:
Mercado San Antonio · Puesto Nº1
Sector alimento para mascotas (Calle Enrique Viaña).
Horario: Lunes a Sábado de 09:00 a 19:00
Entrega Local a Domicilio
Delivery en SucreLlevamos el pedido directamente hasta la puerta de tu domicilio en Sucre mediante servicio de mensajería coordinado.
Coordinación en Tiempo Real
Coordinamos la ubicación GPS o punto de referencia exacto mediante WhatsApp.
Tiempos Estimados de Entrega
Los despachos a domicilio se realizan habitualmente dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la validación de tu pedido y confirmación del pago.
- Los pedidos confirmados de lunes a viernes antes del mediodía pueden ser programados para entrega el mismo día o al día hábil siguiente según la ruta de reparto.
- En domingos y feriados nacionales o locales no se realizan despachos regulares; los pedidos se programan para el siguiente día laborable.
- En caso de lluvias torrenciales o bloqueos de tránsito en la ciudad, te contactaremos inmediatamente para coordinar un nuevo horario seguro.
Tarifas de Delivery y Envíos Bonificados
No existe envío gratuito generalizado en todas las compras. El costo de delivery se calcula en función de la distancia y zona de entrega en Sucre y te será comunicado con total claridad al validar el pedido por WhatsApp.
La tienda puede emitir cupones promocionales con descuento en el costo de envío o con envío bonificado para compras que superen un monto mínimo estipulado. Para acceder al beneficio, debes aplicar el cupón válido antes de finalizar el carrito.
Recepción y Validación en Destino
Para garantizar una entrega exitosa:
- Debe encontrarse en el domicilio el titular o una persona mayor de edad autorizada para recibir el paquete.
- Revisa el estado exterior del empaque y la integridad de las bolsas de alimento al momento de la recepción.
- Si notas algún empaque roto o averiado durante el traslado del delivery, rechaza la entrega y comunícanoslo al instante por WhatsApp para reponer el producto inmediatamente.
¿Quieres coordinar una entrega urgente o consultar tu zona?
Escríbenos por WhatsApp con tu dirección o ubicación de Google Maps para cotizar el delivery al instante.
GUS.SVEN PET SHOP · Despachos Sucre
Mercado San Antonio, Sector Alimento para Mascotas, Puesto Nº1 · Sucre, Bolivia